买了个二手机用了一个月漏液了,商家说是人为
嘉善律师事务所
2025-05-07
如果您购买的二手机在使用一个月后漏液,经鉴定确认是手机本身质量问题导致的,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,要求经营者或生产者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。特别是当该质量问题影响到商品的正常使用或主要功能时,您有权要求退货并主张相应的赔偿。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若商家拒绝承认手机漏液是质量问题,您可采取以下措施:1. 保存好购买凭证、沟通记录和鉴定报告等证据。2. 向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解。3. 如调解无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度,您应首先保留好所有相关证据,包括购买记录、手机状态照片、与商家的沟通记录等。其次,尽快委托专业机构进行手机质量鉴定。若鉴定结果为质量问题,您可依法要求商家承担相应责任,包括退货、换货或赔偿等。若商家拒绝,可通过投诉、调解或诉讼等方式维权。
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