你好，假如人在南宁横州，求解答，高速公路收费站乱收费怎么投诉？

如果您在南宁横州遇到高速公路收费站乱收费问题，应如何投诉？以下是具体的处理方式：
1. 向当地交通管理部门或消费者协会提交书面投诉；2. 提供收费凭证、现场照片等证据以支持投诉；3. 若涉及价格违法行为，可向价格主管部门举报。

若存在节假日或特殊时期临时调价的情况，需核实收费标准是否合法；若存在超额收费，可要求退还多收费用；若收费未明码标价，可主张收费行为不规范。
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如果您在南宁横州遇到高速公路收费站乱收费问题，以下是相关的法律依据分析：
依据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者提供服务应明码标价，不得在标价之外加价收费。若高速公路收费站存在未明码标价或超额收费行为，属于价格违法行为。消费者有权向当地价格主管部门或交通管理部门投诉，要求退还多收费用。同时，依据《消费者权益保护法》第八条、第十条，消费者享有知情权和公平交易权，若收费站未明确公示收费标准或存在不合理收费，消费者可依法维权。综上，若您在南宁横州遇到收费站乱收费，可依据上述法律规定进行有效投诉，维护自身合法权益。
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如果您在南宁横州遇到高速公路收费站乱收费问题，以下是实用的行动建议：
1. 收集完整证据：包括收费票据、现场照片或视频、通行记录等，确保证据清晰、真实，以便在投诉中使用。
2. 向相关部门提交投诉：可向南宁市交通运输局、横州市市场监督管理局或12315消费者服务平台提交书面投诉材料，说明具体收费情况。
3. 拨打官方热线咨询：拨打12328（交通运输服务监督电话）或12315（消费者投诉举报专线），获取官方指导和建议。
4. 关注处理进展并保留记录：定期跟进投诉处理情况，并保留所有沟通记录和回复内容，以备后续维权使用。
选择解决方案时应重点考虑证据的充分性和投诉渠道的权威性，以便提高投诉成功的可能性。如有疑问，建议进一步咨询专业律师，获取更具针对性的法律建议。
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如果您在南宁横州遇到高速公路收费站乱收费问题，以下是可能存在的法律风险点：
1. 缺乏证据导致投诉无效：例如，若未能保留收费票据或现场照片，相关部门可能因证据不足不予受理，导致维权失败。
2. 误判收费标准合理性：例如，某些特殊时期（如重大节假日）可能存在临时调价政策，若不了解相关规定而盲目投诉，可能导致投诉不被支持。
因此，在投诉前应充分了解收费标准、政策依据，并收集完整证据，以提高投诉成功率和处理效率。
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